🏭

Kody błędów Defro

Kompletny przegląd wszystkich kodów błędów z opisem, przyczynami i rozwiązaniami

Zrozum problemy diagnostyczne swojego kotła Defro (pellet, drewno, elektryczny) i znajdź szybkie rozwiązania

📋

Podstawy diagnostyki błędów

Kotły Defro (Komfort Ekopell, OPTIMA HG, DBE Optima) wyposażone są w zaawansowany system autodiagnostyki, który stale monitoruje parametry systemu. Gdy Twój kocioł sygnalizuje usterkę, na wyświetlaczu pojawia się kod błędu. Te kody dostarczają wskazówek dotyczących rodzaju problemu.

Defro oferuje szeroką gamę kotłów: pelletowe, na drewno (holzvergaserkessel) oraz elektryczne. Każdy typ ma swoje specyficzne kody błędów, ale wiele problemów jest wspólnych dla wszystkich modeli.

Błędy zapłonu i płomienia

Problemy z zapłonem palnika i wykrywaniem płomienia.

Kod	Znaczenie	Możliwe przyczyny	Rozwiązania
E01	Brak płomienia - nieudana próba zapłonu	•Brak paliwa w podajniku •Zablokowany podajnik paliwa •Uszkodzona elektroda zapłonowa •Problem z dostawą powietrza	Sprawdź poziom paliwa w zasobniku Sprawdź działanie podajnika paliwa Wyczyść lub wymień elektrodę zapłonową Sprawdź dostawę powietrza do spalania
E02	Utrata płomienia podczas pracy	•Niskiej jakości paliwo •Zablokowany podajnik •Problem z wentylatorem •Zanieczyszczony palnik	Sprawdź jakość paliwa Wyczyść podajnik paliwa Sprawdź działanie wentylatora Wyczyść palnik i wymiennik ciepła
E03	Brak płomienia po cyklu zapłonu	•Wilgotne paliwo •Zablokowany kanał spalin •Nieprawidłowa regulacja powietrza	Użyj suchego paliwa dobrej jakości Sprawdź kanał spalin pod kątem blokad Sprawdź regulację powietrza
E04	Problem z elektrodą zapłonową	•Uszkodzona elektroda •Brudna elektroda •Nieprawidłowe okablowanie	Wyczyść elektrodę zapłonową Sprawdź okablowanie Skontaktuj się z technikiem w celu wymiany elektrody
E05	Problem z elektrodą jonizacyjną	•Uszkodzona elektroda jonizacyjna •Brudna elektroda •Problem z obwodem uziemienia	Wyczyść elektrodę jonizacyjną Sprawdź obwód uziemienia Skontaktuj się z technikiem w celu wymiany elektrody

Błędy podajnika i zasilania paliwem

Problemy z podajnikiem paliwa i systemem zasilania.

Kod	Znaczenie	Możliwe przyczyny	Rozwiązania
E10	Błąd podajnika paliwa	•Zablokowany podajnik •Uszkodzony silnik podajnika •Problem z przekładnią	Sprawdź podajnik pod kątem blokad Wyczyść podajnik Sprawdź działanie silnika podajnika Skontaktuj się z technikiem w celu naprawy podajnika
E11	Pusty zasobnik paliwa	•Brak paliwa w zasobniku	Uzupełnij zasobnik paliwa Sprawdź poziom paliwa w zasobniku
E12	Problem z czujnikiem poziomu paliwa	•Uszkodzony czujnik poziomu •Zanieczyszczony czujnik •Problem z okablowaniem	Sprawdź czujnik poziomu paliwa Wyczyść czujnik Sprawdź okablowanie Skontaktuj się z technikiem w celu wymiany czujnika
E13	Zablokowany podajnik paliwa	•Zanieczyszczenia w podajniku •Zbyt duże kawałki paliwa •Uszkodzony podajnik	Wyczyść podajnik paliwa Sprawdź jakość i rozmiar paliwa Usuń blokady z podajnika

Błędy temperatury i przegrzania

Problemy z temperaturą systemu i przegrzaniem.

Kod	Znaczenie	Możliwe przyczyny	Rozwiązania
E20	Przegrzanie kotła	•Niewystarczający obieg wody •Uszkodzona pompa •Powietrze w systemie •Zablokowany wymiennik ciepła	Sprawdź obieg wody i działanie pompy Odpowietrz system Wyczyść wymiennik ciepła Skontaktuj się z technikiem w celu sprawdzenia systemu
E21	Zbyt wysoka temperatura zasilania	•Usterka pompy •Zamknięte zawory •Uszkodzony czujnik temperatury	Sprawdź działanie pompy i położenie zaworów Sprawdź czujnik temperatury Skontaktuj się z technikiem w celu sprawdzenia regulacji
E22	Błąd czujnika temperatury zasilania	•Uszkodzony czujnik •Przerwany kabel •Zwarcie	Sprawdź czujnik temperatury zasilania Sprawdź okablowanie Skontaktuj się z technikiem w celu wymiany czujnika
E23	Błąd czujnika temperatury powrotu	•Uszkodzony czujnik •Przerwany kabel •Zwarcie	Sprawdź czujnik temperatury powrotu Sprawdź okablowanie Skontaktuj się z technikiem w celu wymiany czujnika
E24	Błąd czujnika temperatury spalin	•Uszkodzona sonda temperatury spalin •Przerwany kabel •Zanieczyszczona sonda	Sprawdź sondę temperatury spalin Wyczyść sondę Sprawdź okablowanie Skontaktuj się z technikiem w celu wymiany sondy

Błędy wentylatora i spalin

Problemy z wentylatorem i systemem odprowadzania spalin.

Kod	Znaczenie	Możliwe przyczyny	Rozwiązania
E30	Błąd wentylatora	•Uszkodzony wentylator •Zablokowany wentylator •Problem z okablowaniem	Sprawdź wentylator pod kątem blokad Sprawdź okablowanie wentylatora Skontaktuj się z technikiem w celu wymiany wentylatora
E31	Niewystarczające ciśnienie spalin	•Zablokowany kanał spalin •Uszkodzony wentylator •Zanieczyszczony kanał	Sprawdź kanał spalin pod kątem blokad Wyczyść kanał spalin Sprawdź działanie wentylatora
E32	Zbyt wysokie ciśnienie spalin	•Zablokowany kanał spalin •Nieprawidłowa regulacja wentylatora	Sprawdź kanał spalin Sprawdź regulację wentylatora Wyczyść kanał spalin
E33	Problem z czujnikiem ciśnienia spalin	•Uszkodzony czujnik ciśnienia •Zanieczyszczony czujnik •Problem z okablowaniem	Sprawdź czujnik ciśnienia spalin Wyczyść czujnik Sprawdź okablowanie Skontaktuj się z technikiem w celu wymiany czujnika

Błędy ciśnienia i systemu hydraulicznego

Problemy z ciśnieniem wody i systemem hydraulicznym.

Kod	Znaczenie	Możliwe przyczyny	Rozwiązania
E40	Zbyt niskie ciśnienie wody	•Wyciek w systemie •Opróżniony system •Uszkodzony czujnik ciśnienia	Przywróć ciśnienie systemu (1-1.5 bar) Sprawdź system pod kątem wycieków Sprawdź czujnik ciśnienia
E41	Zbyt wysokie ciśnienie wody	•Nadmierne ciśnienie w systemie •Uszkodzone naczynie wzbiorcze •Uszkodzony zawór bezpieczeństwa	W razie potrzeby częściowo opróżnij system Sprawdź naczynie wzbiorcze Sprawdź zawór bezpieczeństwa
E42	Błąd pompy obiegowej	•Uszkodzona pompa •Zablokowana pompa •Problem z okablowaniem	Sprawdź pompę obiegową pod kątem blokad Sprawdź okablowanie pompy Skontaktuj się z technikiem w celu wymiany pompy
E43	Problem z naczyniem wzbiorczym	•Uszkodzone naczynie wzbiorcze •Nieprawidłowe ciśnienie w naczyniu	Sprawdź naczynie wzbiorcze Sprawdź ciśnienie w naczyniu wzbiorczym Skontaktuj się z technikiem w celu wymiany naczynia

Błędy czyszczenia i konserwacji

Problemy z automatycznym systemem czyszczenia i konserwacją.

Kod	Znaczenie	Możliwe przyczyny	Rozwiązania
E50	Błąd automatycznego czyszczenia wymiennika	•Zablokowany mechanizm czyszczenia •Uszkodzony silnik czyszczenia •Problem z przekładnią	Sprawdź mechanizm czyszczenia Wyczyść mechanizm ręcznie Sprawdź działanie silnika czyszczenia Skontaktuj się z technikiem w celu naprawy
E51	Błąd automatycznego czyszczenia palnika	•Zablokowany mechanizm czyszczenia palnika •Uszkodzony silnik •Zanieczyszczenia	Wyczyść palnik ręcznie Sprawdź mechanizm czyszczenia Skontaktuj się z technikiem w celu naprawy
E52	Wymagana konserwacja	•Nadszedł czas na rutynową konserwację	Skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Defro w celu wykonania konserwacji Wykonaj podstawowe czyszczenie zgodnie z instrukcją

Błędy systemowe i elektroniczne

Problemy z płytą sterującą i komponentami elektronicznymi.

Kod	Znaczenie	Możliwe przyczyny	Rozwiązania
E60	Błąd płyty sterującej	•Uszkodzona płyta elektroniczna •Problem z zasilaniem •Zakłócenia elektromagnetyczne	Spróbuj ponownie uruchomić kocioł Sprawdź zasilanie elektryczne Skontaktuj się z technikiem w celu sprawdzenia płyty
E61	Błąd komunikacji z modułem wyświetlacza	•Problem z komunikacją z modułem wyświetlacza •Uszkodzony kabel •Uszkodzony moduł	Sprawdź połączenia modułu wyświetlacza Spróbuj ponownie uruchomić kocioł Skontaktuj się z technikiem w celu sprawdzenia modułu
E62	Błąd pamięci	•Usterka pamięci •Przerwanie zasilania •Problem elektroniczny	Uruchom ponownie urządzenie Sprawdź zasilanie elektryczne Skontaktuj się z technikiem w celu sprawdzenia pamięci
E63	Błąd konfiguracji	•Nieprawidłowa konfiguracja •Problem z oprogramowaniem	Sprawdź ustawienia konfiguracji Skontaktuj się z technikiem w celu weryfikacji konfiguracji

⚠️

Ważne ostrzeżenie dotyczące naprawy usterek

Nie próbuj samodzielnie naprawiać usterek. Wiele przyczyn dotyczy dostawy paliwa, elektroniki lub komponentów bezpieczeństwa. Szczególnie w przypadku kotłów na pellet i drewno ważne jest prawidłowe obsługiwanie systemu spalania.

Zawsze skontaktuj się z instalatorem grzewczym lub serwisem klienta Defro. Dla produktów dostarczonych od marca 2023: kundendienst@defro-heiztechnik.de

❓

Często zadawane pytania

Co oznacza kod błędu E01 na moim kotle Defro?

Kod błędu E01 wskazuje na brak płomienia podczas próby zapłonu. Może to być spowodowane brakiem paliwa w podajniku, zablokowanym podajnikiem lub problemem z elektrodą zapłonową. Sprawdź poziom paliwa i działanie podajnika.

Jak mogę zresetować kod błędu Defro?

W wielu przypadkach ponowne uruchomienie kotła może rozwiązać problem. Wyłącz kocioł, poczekaj kilka sekund, a następnie włącz go ponownie. Jednak w przypadku poważnych błędów konieczna jest pomoc profesjonalna.

Co zrobić, jeśli kod błędu nadal się pojawia?

Jeśli kod błędu pojawia się wielokrotnie, oznacza to głębszy problem, który musi zostać rozwiązany przez profesjonalistę. Skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Defro lub swoim instalatorem grzewczym.

Jak często powinienem czyścić kocioł Defro?

Kotły Defro mają automatyczne systemy czyszczenia, ale regularna konserwacja jest niezbędna. Zaleca się wykonanie konserwacji przynajmniej raz w roku przez autoryzowany serwis. Podstawowe czyszczenie można wykonać zgodnie z instrukcją obsługi.

Czy mogę używać różnych rodzajów paliwa w kotle Defro?

Nie, każdy model kotła Defro jest zaprojektowany do konkretnego rodzaju paliwa. Kotły pelletowe wymagają pelletu, kotły na drewno wymagają drewna, a kotły elektryczne wymagają prądu. Używanie niewłaściwego paliwa może spowodować uszkodzenie kotła i unieważnienie gwarancji.

💡

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Przeszukaj naszą kompletną bazę wiedzy, aby znaleźć szczegółowe rozwiązania dla Twojego konkretnego problemu.

Przejdź do bazy wiedzy

📝

Podsumowanie

Prawidłowa interpretacja kodów błędów jest niezbędna do skutecznego rozwiązywania problemów z kotłami Defro. Dzięki temu przeglądowi możesz szybko zidentyfikować problemy i jakie kroki podjąć dalej.

⚠️W przypadku bardziej złożonych problemów, szczególnie usterek związanych z paliwem, elektroniką i systemem spalania, zawsze zaleca się konsultację z profesjonalistą. Regularna konserwacja i szybka reakcja na kody błędów przedłużają żywotność Twojego kotła Defro i pozwalają zaoszczędzić koszty w długim okresie. Pamiętaj o używaniu wysokiej jakości paliwa odpowiedniego dla Twojego modelu kotła.